Esta semana participamos en el evento VTEXDAY Connect, que tuvo lugar en la misma fecha que el evento VTEXDAY, pero que tuvo que ser pospuesto por cuarentena. El evento se llevó a cabo en línea y reunió a varios actores del mercado del comercio electrónico que compartieron sus puntos de vista y opiniones sobre el momento.

Además, la plataforma VTEX lanzó algunas novedades para facilitarle la vida al comerciante en este período que estamos atravesando, son:

Social Selling

Aplicación gratuita para carro compartible que VTEX puso a disposición con el fin de incentivar y facilitar la venta de los vendedores en tiendas físicas que, debido a la cuarentena, se encontraron incapaces de realizar su trabajo. De esta forma, los vendedores que normalmente trabajan en tiendas físicas pueden vender online, agregando productos y enviando el carrito al cliente a través de canales como WhatsApp, Facebook Messenger y correo electrónico.

Obtenga más información en VTEX Appstore

VTEX Log

Solución que conecta a transportistas y minoristas de forma inteligente y simplificada.

Quienes lo usan no tienen que preocuparse por actualizar las hojas de envío cada vez que hay un cambio: se modifican automáticamente a través de la propia plataforma y se reflejan directamente en su tablero.

Además de la integración, VTEX Log ofrece cuadros de mando para facilitar su gestión como Cuadro Financiero, que permite el seguimiento de los principales KPI, como ingresos y desempeño, e identificar desviaciones entre costos proyectados y ejecutados, y el Cuadro de Desempeño, que permite monitorear el desempeño de los transportistas asociados, teniendo visibilidad de aquellos que tienen un mejor desempeño al cruzar los datos con diferentes períodos del año.

Con VTEX Log, los minoristas y las industrias pueden simplificar sus operaciones y optimizar los costos.

Obtenga más información en https://vtex.com/br-pt/log/

VTEX Tracking

Solución para monitorear y gestionar las entregas en tiempo real, mejorando la eficiencia logística y aumentando la satisfacción del usuario. Con él, el comerciante puede enrutar y conectarse con el conductor, notificar a los clientes a través de SMS, correo electrónico o WhatsApp, monitorear en tiempo real y confirmar la entrega con una firma digital.

Obtenga más información en https://vtex.com/br-pt/tracking/

VTEX Search

Módulo de búsqueda personalizado utilizando inteligencia artificial para que la tienda online pueda ser cada vez más asertiva en sus resultados de búsqueda para el usuario.

VTEX Search ahora está disponible para tiendas que están en IO. Pero también funciona en el actual VTEX CMS. Para ello es necesario adecuar el front-end de tu tienda y también existe un modelo comercial específico. En este caso, se puede solicitar a través del correo electrónico sales-cx@vtex.com.

Obtenga más información en canal Youtube da VTEX

¡Todas estas funciones ya están disponibles para su uso y ofrecen excelentes soluciones para los minoristas! Evalúe su proceso de venta e identifique las mejores soluciones para su tienda.